Vi vil aldri la deg i stikken

Som Mazda-kunde kan du forvente service utenom det vanlige. Vår holdning er enkel: Kvaliteten på vår ettermarkedsservice skal skal være like høy som kvaliteten på bilene våre - fremragende.

Vårt serviceløfte

Bedre vedlikehold, høyere verdi, mer engasjement. Er det mulig for noen å være like glad i din Mazda som du er? Ja, det er mulig. Vi brenner for å tilby best mulig service for din Mazda. Det er grunnen til at våre mekanikere har fått opplæring av Mazda og grunnen til at vi bruker kvalitetsdeler og grunnen til at vi gir garantier på hver eneste del vi bruker. Resultatet er bedre pålitelighet, bedre sikkerhet, bedre bruktbilverdi - og større kjøreglede.

Mazda Prisløfte

Mazda Prisløfte på servicearbeid sikrer at en Mazda-forhandler alltid skal kunne matche pristilbud fra andre aktører på servicearbeid. Pristilbudet fra konkurrerende aktør må være spesifisert og skriftlig, arbeidet som skal utføres må være identisk og deler og oljer må være av samme kvalitet, tilbudet må ikke være eldre enn 1 måned og være fra samme distrikt. Vi kan Mazda best og vi skal ikke være dyrere enn andre aktører.

Dette får du fra en autorisert Mazda-forhandler:

Ro i sjelen

Ekte Mazda-service fra en godkjent Mazda-forhandler garanterer ro i sjelen.

Alle våre verksteder følger vårt omfattende opplæringsprogram og har kompetanse, erfaring og spesialverktøy som skal til for å gi din Mazda nødvendig service. I tillegg har autoriserte Mazda-verksteder tilgang til all informasjon som gjelder spesifikt for din bil. Når du benytter et autorisert Mazda-verksted til service og reparasjoner vil bilen fortløpende oppgraderes og forbedres i henhold til informasjon og kampanjer iverksatt fra fabrikk.
I dagens biler finnes en rekke datamaskiner som styrer ulike funksjoner. I likhet med alle andre datamaskiner, trenger de å få oppdatert programvaren fra tid til annen. Hver gang du tar service hos oss gir vi deg fri oppdatering av programvaren på bilen din der det er relevant. Det betyr at din Mazda kan bli litt bedre hver gang du tar service hos oss. Ved å benytte et autorisert Mazda-verksted sikrer du at det kun benyttes Mazda-originale deler på bilen din og din Mazda vil forbli en Mazda også.

Verdi for pengene

Servicekostnadene hos Mazda-forhandlerne er konkurransedyktige og klare, se også informasjon om vårt prisløfte i eget avsnitt.

Gir deg best mulig service

Hele vårt servicetilbud skal sørge for at du får den beste kvaliteten, åpenhet, ærlighet og personlig behandling, og mye for pengene.

Service når du trenger det

Vi gjør avtaler om en tid som passer deg, slik at du ikke behøver å vente, og får den oppmerksomheten du fortjener. Mazda-forhandleren kan også sørge for utlånsbiler samt en hente- og bringetjeneste.

Ingen overraskelser

Vi avtaler en pris før arbeidet starter og tidspunktet når din Mazda vil være klar til å hentes, slik at det ikke er noen overraskelser forbundet med vår service.

Holder deg informert

Vi tar deg ikke bare gjennom servicen i vårt kundemottak før vi starter. Vi forklarer også arbeidet vi skal gjøre, viser deg hva vi har gjort og peker ut ting som eventuelt må gjøres i fremtiden.

Fortell oss hva du mener

Din mening om den servicen du mottar er meget viktig for oss. Derfor vil vi en stund etter at vi har foretatt service eller reparasjon ringe deg med en oppfølgning for å være sikker på at du er helt tilfreds.